Log ind for at få adgang til din Jackpot City-konto

FAQ Om Login Til Jackpot City I Danmark

  • Hvordan logger jeg ind på Jackpot City fra min mobil, når jeg bare vil i gang hurtigt? Åbn Jackpot City i din browser på ios eller android, tryk på “Log ind”, og indtast din e-mail og adgangskode. Hvis du har gemt login i din adgangskode-manager, kan du logge ind med et enkelt tryk.
  • Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode til Jackpot City, og jeg ikke kan komme ind? Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden og følg linket, der bliver sendt til din e-mail. Linket virker i en begrænset periode, så brug det med det samme og lav en ny adgangskode.
  • Hvad gør jeg, hvis Jackpot City siger, at min konto er låst, når jeg prøver at logge ind? Vent 10–30 minutter, og prøv igen, fordi kontoen kan blive låst efter flere forkerte forsøg. Hvis den stadig er låst, brug supporten i casinoets hjælpecenter, så de kan åbne den efter en identitetskontrol.
  • Kan jeg logge ind på Jackpot City med fingeraftryk eller ansigtsgenkendelse i stedet for adgangskode? Jackpot City bruger normalt e-mail og adgangskode, men du kan aktivere biometrisk login i din adgangskode-manager på ios eller android. Så udfylder telefonen login for dig efter fingeraftryk eller ansigt.
  • Hvad gør jeg, hvis jeg ikke får koden til 2fa, når jeg prøver at logge ind? Tjek først, at dato og klokkeslæt på din telefon står på automatisk, fordi forkert tid kan stoppe 2fa-koder. Virker det stadig ikke, brug backup-koderne, hvis du har dem, eller få 2fa nulstillet via support.
  • Kan jeg logge ind fra Danmark og betale i dkk, eller bliver jeg tvunget over i en anden valuta? Jackpot City kan vise kontovaluta ved oprettelse, og nogle brugere får dkk som valgmulighed, mens andre kun ser eur eller usd. Hvis din konto står i eur eller usd, går indbetalinger i visa, mastercard, skrill eller neteller gennem en valutaveksling, som banken eller betalingsudbyderen prissætter.