Logga in säkert och få snabb åtkomst till ditt konto

FAQ: Logga in på Jackpot City i Sverige

  • Hur loggar jag in på Jackpot City från mobilen när jag bara vill komma igång direkt? Öppna sidan i din mobilwebbläsare, tryck på ”Logga in” och skriv in din e-postadress och ditt lösenord. Om du vill slippa strul, kontrollera att du inte har autokorrigering som ändrar lösenordet.
  • Vad gör jag om Jackpot City säger att lösenordet är fel fast jag är säker på att jag skriver rätt? Tryck på ”Glömt lösenord” och följ länken du får till din e-post för att skapa ett nytt. Om det fortfarande inte går, rensa cache och cookies i webbläsaren så att en gammal inloggning inte ligger kvar.
  • Kan jag logga in på Jackpot City med BankID eller måste jag alltid använda e-post och lösenord? Jackpot City använder konto med e-post och lösenord för inloggning. BankID kan krävas i Sverige vid verifiering eller vissa uttag, men det ersätter inte själva inloggningen.
  • Vad ska jag göra om jag inte får någon kod eller bekräftelse när Jackpot City ber om extra säkerhet som 2fa? Kontrollera först att tiden i mobilen är inställd på automatisk, eftersom fel tid kan göra koder ogiltiga. Om du väntar på mejl eller sms, kolla skräppost och att du har rätt kontaktuppgifter registrerade på kontot.
  • Kan jag vara inloggad på Jackpot City på både datorn och mobilen samtidigt utan att kontot låser sig? Du kan logga in på flera enheter, men sidan kan logga ut dig från den ena om den ser en ny session. Om du märker hoppiga utloggningar, stäng andra flikar och logga in på nytt på en enda enhet.
  • Vad gör jag om inloggningssidan bara laddar och laddar eller om jag får ett felmeddelande i webbläsaren? Byt nätverk mellan wifi och mobildata och prova igen, eftersom vissa nät filtrerar spelsidor. Hjälper inte det, testa en annan webbläsare och stäng av annonsblockerare för just den sidan.