Logg inn for å få tilgang til konto og uttak

FAQ: Innlogging til Jackpot City i Norge

  • Hvordan går jeg helt konkret fram for å logge inn på Jackpot City fra mobilen, sånn som jeg ville spurt det høyt? Åpne nettstedet, trykk «Logg inn», skriv e-post og passord, og bekreft. Hvis du har 2fa aktivert, legger du inn koden fra appen før du kommer inn på kontoen.
  • Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt til Jackpot City og ikke kommer inn, men jeg trenger å få tilgang raskt? Trykk «Glemt passord», skriv inn e-posten du brukte ved registrering, og følg lenken du får tilsendt for å lage nytt passord. Kommer ikke e-posten, sjekk søppelpost og søk etter «Jackpot City» i innboksen.
  • Hva gjør jeg hvis jeg får beskjed om feil e-post eller passord på Jackpot City selv om jeg er sikker på at det er riktig? Slå av automatisk utfylling og skriv inn opplysningene manuelt, fordi lagrede passord på ios og android kan være utdaterte. Hvis kontoen låses etter flere forsøk, vent litt og prøv igjen, eller bruk passord-tilbakestilling.
  • Kan jeg logge inn på Jackpot City med BankID, eller må jeg bruke e-post og passord slik som vanlig? Jackpot City bruker normalt e-post og passord for innlogging, ikke BankID. Identitetssjekk skjer separat ved uttak eller ved forespørsel om verifisering, og da ber de om dokumentasjon som matcher kontoen.
  • Hva gjør jeg hvis innloggingen bare spinner eller siden ikke laster når jeg prøver å komme inn på Jackpot City fra Norge? Bytt nettleser eller bruk privat modus, og slett informasjonskapsler for nettstedet før du prøver på nytt. Sjekk også at du ikke har en annonseblokker som stopper innloggingsvinduet.
  • Kan jeg være innlogget på Jackpot City på både mobil og PC samtidig, eller logger den meg ut? Du kan logge inn på flere enheter, men sikkerhetssystemet kan be om ny innlogging hvis det oppdager uvanlig aktivitet. Hvis du blir kastet ut, logg ut på alle enheter og logg inn på nytt med samme e-post.